Общи условия

1. Дефиниции
1.1 „Доставчик на услуги“: Vignettes Europe
1.2 „Клиент“: физическото или юридическото лице, което подава заявка за винетка чрез Уебсайта.
1.3 „Винетка / Заявление“: цифровото или физическото разрешително, регистрация или доказателство за пътна такса/винетка, изисквано в съответната държава.
1.4 „Уебсайт“: уебсайтът на Доставчика на услуги, чрез който се подават заявления.
1.5 „Поръчка“: заявката или закупуването на винетка чрез Уебсайта.
1.6 „Правителствен портал“: официалният орган или правителствена система в страната на местоназначение, където е регистрирано заявлението.

2. Приложимост
2.1 Тези условия се прилагат за всички Поръчки, заявления, услуги и комуникации между Доставчика на услуги и Клиента.
2.2 Отклоненията са валидни само ако са договорени писмено от Доставчика на услуги.

3. Услуги на Доставчика на услуги
3.1 Доставчикът на услуги действа като посредник/регистрационна услуга: той подава заявление за винетка от името на Клиента до Правителствения портал.
3.2 Доставчикът на услуги не е правителствена агенция и не гарантира, че Правителственият портал ще приеме заявлението без изключение.
3.3 Доставчикът на услуги гарантира, че заявлението е правилно предадено до Правителствения портал; след като Правителственият портал приеме заявлението, Клиентът е отговорен за правилното използване и притежание на винетката.

4. Задължения на Клиента
4.1 Клиентът трябва да въведе цялата изисквана информация (регистрационен номер, категория превозно средство, дата, имейл и др.) изцяло и правилно.
4.2 Доставчикът на услуги не носи отговорност за грешки, откази, глоби или последствия, ако Клиентът предостави невярна или непълна информация.
4.3 Клиентът е единствено отговорен за спазването на всички правила за винетки и пътни такси, законите за движение по пътищата и изискванията за документация в съответната държава.

5. Цена, плащане и сключване на договора
5.1 Цените са без ДДС, освен ако не е посочено друго.
5.2 Плащането се извършва незабавно след поръчка, като се използват методите на плащане, предлагани на уебсайта.
5.3 Поръчката/заявката е окончателна след извършване на плащането.

6. Доставка / Регистрация
6.1 След регистрация в Правителствения портал, Доставчикът на услуги ще препрати потвърждението (по имейл) на Клиента.
6.2 Доставчикът на услуги не носи отговорност за закъснения, технически грешки или откази от Правителствения портал, при условие че заявлението е подадено правилно.

7. Отговорност и обезщетение
7.1 Доставчикът на услуги никога не носи отговорност за глоби, забавяния, щети, разходи, искове или последици, произтичащи от използването на винетка или отхвърлянето ѝ от Правителствения портал.
7.2 Клиентът обезщетява Доставчика на услуги за всички искове от правителства, трети страни или съвместни потребители, произтичащи от неспазване на правилата, неверни данни или злоупотреба с винетката.
7.3 При никакви обстоятелства отговорността на Доставчика на услуги не може да надвишава сумата по фактурата, платена от Клиента за съответната Поръчка.

8. Анулиране и промени
8.1 Поръчка може да бъде променена или анулирана само преди подаването на заявлението до Правителствения портал.
8.2 След регистрация в Правителствения портал, правото на анулиране или възстановяване на сумата се изтича, освен ако Правителственият портал не отхвърли заявлението.

9. Форсмажор
9.1 Доставчикът на услуги не носи отговорност в случай на форсмажор (технически повреди, промени в правителството, затваряне на граници, война, пандемия, природни бедствия и др.).

10. Поверителност и защита на данните
10.1 Доставчикът на услуги обработва личните данни на Клиента единствено за целите на регистрацията на Винетката в Правителствения портал.
10.2 Личните данни няма да бъдат споделяни с трети страни, освен с Правителствения портал, освен ако не е законово изисквано.
10.3 Клиентът може да се свърже с Доставчика на услуги за достъп, коригиране или изтриване на своите данни.

11. Приложимо право и компетентен съд
11.1 Всички споразумения се уреждат от нидерландското законодателство.
11.2 Споровете ще бъдат отнесени до компетентния съд в [място/район].